En Fascination World SAC, nos esforzamos por garantizar que tu experiencia de compra sea lo más placentera y eficiente posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para asegurar una entrega rápida y segura de tus pedidos.

1. Alcance del Envío

1.1. Envíos Nacionales

Realizamos envíos a todas las regiones y ciudades dentro del territorio nacional.

1.2. Envíos Internacionales

Actualmente, también ofrecemos envíos internacionales a una selección de países. Por favor, verifica la disponibilidad del servicio de envío a tu país durante el proceso de compra.

2. Plazos de Entrega

2.1. Envíos Nacionales

El tiempo de entrega estimado para envíos nacionales es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

2.2. Envíos Internacionales

El tiempo de entrega para envíos internacionales puede variar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del país de destino y los procedimientos aduaneros.

3. Costos de Envío

3.1. Envíos Nacionales

El costo de envío dentro del territorio nacional será calculado al finalizar la compra, basándose en el peso y el volumen del paquete, así como en la ubicación de entrega.

3.2. Envíos Internacionales

Los costos de envío internacional se calcularán al finalizar la compra y dependerán del peso y volumen del paquete y del país de destino. Los clientes son responsables de cualquier arancel o impuesto adicional que pueda aplicarse una vez que el paquete llega al país de destino.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web del servicio de mensajería.

5. Empaque y Manipulación

Nos aseguramos de que todos nuestros productos estén empaquetados de manera segura y adecuada para evitar daños durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para proteger tus productos.

6. Problemas con el Envío

6.1. Retrasos en la Entrega

Aunque trabajamos arduamente para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas. Si tu pedido se retrasa, te notificaremos lo antes posible y haremos todo lo posible para resolver la situación.

6.2. Productos Dañados o Incorrectos

Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido en contacto@transimania.com o al teléfono (51) 3337574 – (51) 969392205. Proporciona tu número de pedido y una descripción del problema. Te guiaremos a través del proceso de devolución y reemplazo sin costo adicional.

7. Cambios en la Dirección de Envío

Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado un pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección antes de que el pedido sea enviado. Sin embargo, no podemos garantizar cambios en la dirección de envío una vez que el pedido ha sido procesado.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos:

Fascination World SAC
Tfno. (51) 3337574 – (51) 969392205
Correo: contacto@transimania.com

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Fascination World SAC sea excelente.